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涂料企業電商時代的困惑與希望

2019-11-08 23:29:15来源:励志吧0次阅读

涂料企业“电商时代”的困惑与希望

去年的涂料企业饱受各种压力的摧残,一线城市的限购给整个家居行业带来销量上的下滑,原材料价格可谓是“疯涨”,推高了涂料企业的成本,压在企业身上的赋税使得众多中小企业停产或者倒闭 此外,央行钱根紧缩,市场资金压力倍增,融资更是成了中小涂料企业的致命伤 行业成交量急剧下降,市场规模在不断萎缩,传统的营销模式逐渐衰败,专卖店模式已经慢慢走向没落 在严峻的市场形势下,涂料企业开始寻求各种新的销售渠道 电子商务作为一种流通成本低,市场份额大的新型销售平台受到了企业的欢迎,众多涂料企业纷纷试水电子商务 企业成长中的困惑 虽然电子商务目前发展的如火如荼,但是对于习惯传统经营模式的涂料企业来说,对新兴渠道的了解还处于初级阶段 企业在试水电子商务的过程中往往还是存在很多困惑 困惑一:站建设落后利用率低 虽然互联经过十多年的发展,从整体上说技术、运营、服务都已经有了很大的进步 电子商务做为一个信息共享的平台,成为了企业展示企业形象,演示产品功能的最佳途径 然而,大部分涂料企业内部的络建设非常落后,设计、内容、更新都跟不上目前互联发展的步伐,企业的站建设仍然只停留在产品图片展示上,甚至包括一些在涂料行业内做得比较好的大品牌,目前也大部分以图片展示为主,站利用率极低 困惑二:与传统渠道的利益冲突 大部分涂料企业的经营方式选择的都是直营或者经销商代理制,开展电子商务,会对区域经销商造成一定的影响 如果电子商务的定价比原来渠道商的价格低,势必影响到渠道商的利益,从而引发跟渠道商之间的矛盾 如果电子商务的价格跟传统得渠道商得价格相同,跟同类型得电子商务站相比,价格又要高出很多,也势必影响到电子商务站的利益 困惑三:服务问题如何能全身而退 涂料作为一种持久耐用产品,消费者在使用一段时间后出现问题,要求退货或者返厂都不太容易而企业派人上门服务又将增加企业成本,与当初选择电子商务的意愿相驳 尽管家居建材的电子商务的潮流中遇到了种种困惑,但未来出现涂料行业的电商大鳄并非没有可能 在如何做好络营销方面,企业或许可以借鉴“唯一模式” 线上结合线下提高站粘性,解决服务问题 企业可以通过“购平台”+“实体体验店”+“客服支持中心”三大系统共同支持,实现盈利能力的极大提高,解决电子商务在涂料行业的粘贴性问题 同时在全国各大城市布设以展示为主的加盟店,让消费者对企业产品“看得见、摸得着”,为他们提供心理上的交易保障,也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式 这些实体店同时还负责所在区域所有产品的售后服务,这就解决了很多涂料店售后服务无法保障的“瓶颈” 精准分析锁定客户,延伸营销触角 通过基于络数据库的精准营销和络分销系统,直接与消费者进行互动沟通,快速树立品牌形象,提升品牌核心竞争力,逐渐建立起络涂料的知名度,拉动产品销售 同时,还在线上建立电子商务销售平台,满足习惯于络购物的消费者 另外,在线下的实体店从各个方面为消费者提供心理上的交易保障,这样做可是说是弥补了络营销的很多不足 两个渠道以这种方式互相补充,将营销的触角伸到了可能遇到消费者每一个角落

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